ข้อกำหนดและเงื่อนไข omg24 – กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ omg24 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยอย่างครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ omg24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ omg24 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

omg24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก omg24 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น omg24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ และอาจดำเนินการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ

2.1 ข้อมูลที่ต้องให้ตอนสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน

2.2 บัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ omg24 ได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ข้อมูลใดก็ตาม omg24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและอายัดเงินคงเหลือในระหว่างการตรวจสอบ

สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเอง omg24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก

3. การยืนยันตัวตน (KYC)

omg24 มีระบบยืนยันตัวตนที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล (Know Your Customer – KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ สมาชิกทุกคนอาจถูกขอให้ยื่นเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน หรือเมื่อมีธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบเป็นพิเศษ

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การปฏิเสธที่จะยื่นเอกสารตามที่ร้องขออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

4. นโยบายการฝากและถอนเงิน

omg24 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และ Mobile Banking ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีสำหรับช่องทางส่วนใหญ่

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลใดก็ตาม
• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• omg24 มีสิทธิ์ขอหลักฐานการฝากเงินหากเกิดข้อขัดแย้ง

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในระบบ ณ วันที่ทำรายการ
• omg24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

omg24 มีโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอยู่เป็นประจำ แต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยทั่วไปเงื่อนไขที่สำคัญมีดังนี้

5.1 เทิร์นโอเวอร์ (Turnover)

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ หมายความว่าก่อนจะถอนเงินโบนัสออกได้ สมาชิกต้องเล่นให้ครบยอดที่กำหนด เช่น โบนัส 100 บาท เทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 500 บาทก่อน ตัวเลขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน

5.2 ข้อห้ามในการรับโบนัส

• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสเดียวกันซ้ำซ้อนผ่านหลายบัญชี
• การพนันด้านเดียว (Arbitrage) เพื่อทำให้เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบโดยไม่เสี่ยงจริง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• omg24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการละเมิด

6. พฤติกรรมต้องห้ามในการใช้แพลตฟอร์ม

เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมและปลอดภัย omg24 กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือโกงสมาชิกคนอื่น
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ
• การพยายามซื้อขาย โอน หรือให้ยืมบัญชีสมาชิก

7. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม omg24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรูปแบบการออกแบบ ล้วนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

omg24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จตอนสมัครหรือระหว่างการใช้งาน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน
• การพยายามฉ้อโกงหรือกระทำการที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด omg24 มีสิทธิ์อายัดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ และอาจยึดคืนโบนัสหรือรางวัลที่ได้มาจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

omg24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย omg24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือเหตุสุดวิสัยใดๆ รวมถึงความเสียหายจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ปัญหาของอุปกรณ์ผู้ใช้ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นและการบริหารจัดการเงินของตนเอง omg24 แนะนำให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบและกำหนดขีดจำกัดการเล่นให้กับตัวเองเสมอ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับ omg24 ในฐานะผู้ให้บริการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท omg24 จะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงกับสมาชิกเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

สมาชิกที่มีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ omg24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือทางอีเมล [email protected]

11. นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ omg24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวด้วย

12. การติดต่อ omg24

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อ omg24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดในแพลตฟอร์ม omg24 (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected] (ระบุในรูปแบบข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทันที